Content Personalisation
Gamificação e personalização em eventos sazonais para maximizar engagement e retenção
Qual era o problema?
Eventos sazonais são momentos de pico de engagement em plataformas de gaming, mas sem personalização relevante, a experiência torna-se genérica e o potencial de retenção fica por explorar. O desafio era criar vectores de engagement autênticos e personalizados que respeitassem os limites regulatórios do sector.
O que fizemos?
Criámos um sistema de personalização de conteúdo sazonal com elementos de gamificação integrados — missões, recompensas contextuais e conteúdo dinâmico baseado no perfil e actividade de cada utilizador. O sistema foi construído para ser reutilizável e escalável, permitindo lançamentos rápidos de campanhas em múltiplos mercados e plataformas.
Resultados
Aumento de engagement sazonal
Melhoria na retenção em eventos
Mercados com campanhas lançadas
Velocidade de lançamento de campanha
O trabalho em detalhe
